Política de Privacidade

Última atualização: 28 mai 2025

1. Informação que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações:

• Dados de contacto: nome, email, telefone, NIF
• Dados do imóvel: localização, características, fotografias (se aplicável)
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado

2. Como Utilizamos a Informação

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e entregar os relatórios de avaliação
• Processar pagamentos
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço
• Melhorar os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
• Consentimento: para comunicações de marketing
• Interesse legítimo: para melhorar os serviços
• Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais

4. Partilha de Dados

Podemos partilhar dados com:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• Autoridades: quando legalmente obrigatório
• Parceiros: mediante o seu consentimento expresso

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito aos dados
• Monitorização de segurança
• Backups regulares

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Retificação: corrigir dados incorretos
• Apagamento: solicitar eliminação dos dados
• Limitação: restringir o processamento
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao processamento

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados durante:

• Dados de avaliação: 5 anos
• Dados fiscais: 10 anos
• Dados de marketing: até revogação do consentimento

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter a sessão ativa
• Analisar o uso do site
• Melhorar a experiência do utilizador

9. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas por email.

11. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Email: privacidade@tagusvalue.com
• Telefone: +351 21 123 4567
• Morada: Av. da Liberdade, 123, 1250-000 Lisboa

12. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa