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Questions Fréquentes -FAQ
Tout ce qu’il faut savoir sur l’estimation de votre bien avec Tagus Value.
Questions fréquentes
Tagus Value est une plateforme en ligne d’estimation de la valeur des biens immobiliers au Portugal, du groupe Tagus Property. L’estimation gratuite est calculée automatiquement à partir des prix du marché de votre zone ; les rapports payants (Basique et Premium) sont relus par un expert avant d’être remis.
Commencez par une estimation gratuite : vous répondez à quelques questions sur le bien et, dans la plupart des cas, vous voyez immédiatement à l’écran — et vous recevez par e-mail — une fourchette de valeur (basse, moyenne et haute), calculée automatiquement à partir des prix de votre zone. Si les données de votre zone ne sont pas encore suffisantes, vous la recevez par e-mail dès qu’elles le seront, au plus tard 4 jours après. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez demander le Relatório Básico (rapport en ligne détaillé et PDF) ou le Relatório Premium (tout ce qu’inclut le Básico, plus la validation par un expert en visioconférence, avec analyse de vos photos, et une stratégie de prix). Les réponses déjà données sont reprises. Les rapports payants sont relus par un expert avant de vous être livrés.
Le rapport est envoyé par e-mail après relecture par un expert de notre équipe. Le rapport est remis 48 h ouvrées après la visioconférence avec l'expert. Le délai court à partir de la visioconférence, pas du paiement : c'est elle qui produit l'analyse.
Par Multibanco ou virement bancaire, la commande n’est traitée qu’une fois le paiement confirmé (1 à 2 jours ouvrés).
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), Multibanco et virement bancaire. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via la plateforme Stripe.
Oui. Les paiements par carte sont traités par Stripe : les données de la carte sont saisies dans un formulaire Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
Oui, nous émettons une facture pour tous les paiements. La facture est envoyée automatiquement à l'e-mail fourni au moment du paiement.
Il n’y a pas de garantie de satisfaction. Le montant payé pour le rapport est remboursé ou déduit si vous signez un mandat de vente exclusif avec Tagus Property (LX CHASSEUR IMMOBILIER LDA, licence AMI n° 13266). Cette possibilité n’existe que dans les zones où l’agence intervient : en dehors, le rapport n’est pas remboursable. Vous conservez également votre droit de rétractation, dans les conditions décrites dans les Conditions générales.
L’estimation gratuite vous donne une fourchette de valeur (basse, moyenne et haute), le prix par m² ajusté à votre bien, un indice de confiance et, dans les zones où nous avons des données, le loyer estimé. Le Relatório Básico ajoute un rapport en ligne détaillé (analyse de marché, comparables quand ils sont disponibles, points forts et faibles, recommandations) et le rapport en PDF. Le Relatório Premium inclut tout ce qui est dans le Básico, plus la validation par un expert en visioconférence, avec analyse de vos photos, et une stratégie de prix définie avec vous.
Notre rapport fournit une estimation professionnelle fondée sur les données de marché, idéale pour des décisions éclairées. Toutefois, à des fins officielles (crédit bancaire, tribunaux, etc.), une expertise sur place par un expert certifié peut être nécessaire.
Le rapport reste disponible dans votre espace client pendant 1 an. Nous vous recommandons de télécharger le PDF pour le conserver de façon permanente.
Nous avons besoin d'informations de base comme la localisation, la surface, le nombre de chambres, l'état d'entretien et quelques caractéristiques supplémentaires. Plus l'information est détaillée, plus l'estimation est précise.
Oui, le rapport est fourni au format PDF que vous pouvez télécharger et conserver. Nous en envoyons aussi une copie par e-mail et le gardons disponible dans votre espace client pendant 1 an.
Nous partons du prix au m² de votre zone (bairro ou freguesia dès que possible, sinon concelho ou district), calculé à partir des prix annoncés sur les portails immobiliers, corrigés pour se rapprocher des prix de vente, et complété, quand ils existent, par les données de l’INE et les références de nos experts. Nous ajustons ensuite cette valeur aux caractéristiques de votre bien. La largeur de la fourchette dépend de la fiabilité des données de la zone et du nombre de questions auxquelles vous avez répondu.
Les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS) et l’accès aux données est restreint. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne transmettons vos coordonnées à une agence partenaire que si vous l’autorisez expressément, et uniquement pour un projet de vente.
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
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Posez une question à notre assistant virtuel. Les réponses sont générées automatiquement par intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs : les délais, prix et conditions qui font foi sont ceux de cette page et des Conditions générales. N’indiquez pas de données personnelles dans votre question.
